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维小保 “新起点,心征程” 运营会议圆满结束

发布时间:2017-12-24人气:213
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12月23日下午,“新起点,心征程”维小保平台2017年总结暨2018年规划运营会议在扬州落下帷幕,各地运营合伙人深化了对平台的认识,统一了思想,规划了2018年的行动方案,信心满满的踏上了征程!

维小保平台经过一年半的酝酿、积累和沉淀,取得了突飞猛进的发展,在全国25个省市1800个县具备了服务能力,与58到家、苏宁帮客、空气能源网、舒适家居网、江苏省中小企业服务等平台达成了合作,为四季沐歌、清华阳光、桑乐、纽恩泰、NEWlLOOK、摩摩哒、亚都等众多企业提供了安装、维修、清洗服务,但也存在师傅分布不均衡、能力参差不齐、态度蛮横等问题,部分运营中心和服务中心自身定位不清晰,不能独立的开展推广工作,没有落实专职人员进行派单跟踪等问题。

为了解决此类问题,为更好的服务客户打下基础,维小保平台筹备此次会议,与维小保的各地运营合伙人充分沟通,明确分工,要求运营中心必须组建对应的经营管理团队化操作市场,初步规划在全国设立华东、华北、东北、西北、华中南、西南六大片区,组建公司、客服专业化、推广专业化,更好的为用户和平台伙伴服务。

维小保总经理张杰在主题分享中,说明维小保将在2018年做好服务响应和业务支撑(服务厂家电商业务)的基础上,将联合上游伙伴开展能耗管理和数据采集工作,服务厂家、企事业单位、家庭、社区和师傅端五类服务对象,平台也要从成立之初的“野蛮生长”过渡到“精耕细作”的阶段,本部将加大对厂家以及连锁类客户的开发,也要求运营中心进入企事业单位、物业和社区推广,扩大平台知名度,承接更多服务,进入良性循环。

维小保CTO郭家飞介绍了工单系统、微信卡券、微信收款系统、社区、微课堂和蓝牙摇一摇等运营工具。

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维小保合伙人李广主持了座谈会,牛林、谢厚俊、谢如新、肖石桥、温成荣等运营中心负责人分别作了精彩的分享,相互交流各自在运营管理中的操作模式和经验。

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维小保是滴滴式售后服务撮合平台,通过加盟商自营、服务商抢单、用户自选和客服派单,帮助家庭、企事业单位、厂商等各类用户快速选定服务提供者,进行安装、维修、保养、清洗等服务。


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